L’azienda Usl Toscana Nord Ovest ha implementato e potenziato ancora di più i propri canali comunicativi per cercare di rispondere più tempestivamente possibile alle numerose richieste che arrivano dai cittadini in questo momento di emergenza
Le persone che hanno bisogno di contattare l’AUSL per questioni legate al COVID 19, potranno farlo, anche utilizzando uno dei seguenti modi:
Attraverso i form online per l’invio di richieste relative a specifiche condizioni personali legate al Covid-19.
I moduli, compilabili on-line, verranno inviati agli operatori degli uffici che provvederanno a rispondere alla richiesta ricevuta. Se ti trovi in una di queste condizioni, clicca sul modulo che corrisponde alla tua necessità:
Se sei un soggetto POSITIVO al Covid-19 che ha bisogno di:
- Richiesta certificato di guarigione per fine isolamento di caso a lungo termine per ottenere il “Certificato di guarigione” di fine isolamento, dopo più di 21 giorni di positività (o 21 gg dai sintomi)
- Richiesta certificato di guarigione per fine isolamento di caso negativizzato per ottenere il “Certificato di guarigione” dopo essere risultato negativo al tampone di controllo
- Richiesta di presa in carico da parte dell’Ufficio Igiene per richiedere la “presa in carico” da parte dell’Ufficio Igiene, in quanto MAI contattato dopo diversi giorni dall’esito positivo del tampone
- Richiesta di presa in carico da parte dell’Ufficio Igiene – tampone in Lab. privato per richiedere la “presa in carico” da parte dell’Ufficio Igiene, in quanto MAI contattato/a dopo diversi giorni dall’esito positivo del tampone effettuato presso Laboratorio Privato
- Richiesta di segnalazione per errore nella notifica di isolamento o quarantena ricevuta dall’ASL per segnalare un errore nella notifica di isolamento o quarantena ricevuta dall’ASL (es. errori su informazioni anagrafiche, indirizzi, date o altro)
Per tutte le altre richieste o informazioni non comprese nell’elenco sopra consulta la pagina dedicata.
Assistente virtuale WhatsApp
- Registra sul tuo cellulare il numero 050954666 e poi apri WhatsApp per avviare una conversazione.
Numero unico per Informazioni sulla Emergenza Covid19 0585498383
- Il servizio con operatore è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
